Datenschutz

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und den darüber zur Verfügung gestellten Funktionalitäten (nachfolgend zusammen als „Website“ bezeichnet), sowie über die vom Verantwortlichen zur Verfügung gestellten Portale ist:

Ahrtor-Apotheke
Linda Reeves e.K.
Ahrhutstr. 2
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
E-Mail: kontakt@ahrtor-apotheke.de
Telefon: 02641 - 36129
Vertreten durch: Linda Reeves

Die Gesellschaft hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt:

DeltaMed Süd GmbH & Co. KG
Untere Gasse 9
71642 Ludwigsburg
Telefon: 07141 – 974 57-0
E-Mail: dsb@deltamedsued.de
Internet: www.deltamedsued.de

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

In den nachfolgenden Abschnitten finden Sie eine Übersicht zu den Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und den hierüber angebotenen Diensten, sowie den von uns hierfür zur Verfügung gestellten Portalen.

Allgemein gilt: Um unsere Leistungen erbringen und kontinuierlich verbessern zu können, nutzen wir teilweise auch Dienste von Drittanbietern, wie z. B. IT-Dienstleister, Webhoster, Webshop-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Newsletter-Anbieter, Online-Kurs-Anbieter, Terminbuchungs-Anbieter, Dokumentations- und Videosprechstunden-Portale, Laboranbieter und Plattformanbieter, durch welche personenbezogene Daten verarbeitet werden können.

Wir haben diese Drittanbieter sorgfältig und entsprechend den Bestimmungen der DSGVO ausgewählt. Soweit nicht anders angegeben, erhalten nur Mitarbeiter von uns oder den eingebundenen Drittanbietern Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, die mit der Ausführung der entsprechenden Funktionalität betraut sind.

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich jeweils nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Sofern personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Einbindung von Drittanbietern verarbeitet werden, haben wir – soweit rechtlich erforderlich – entsprechende Datenschutzvereinbarungen abgeschlossen. Soweit in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten an Stellen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums in Länder übermittelt werden, für die die Europäische Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, wird die Übermittlung in der Regel über EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Soweit einzelne Anbieter nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, kann die Übermittlung auch hierauf gestützt werden. Einzelheiten zu den Regelungen können Sie bei dem jeweiligen Anbieter oder auf den Seiten der Europäischen Kommission einsehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, des BDSG sowie sonstiger anwendbarer datenschutzrechtlicher Vorschriften.

2.1 Website-Besuch

Bei der bloßen informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht anmelden oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte „Server-Logfiles“).

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir insbesondere folgende Daten:

• unsere besuchte Website
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffs
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem
• verwendete IP-Adresse

Diese Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit sowie zur technischen Administration unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung technisch zur Bereitstellung der Website erforderlich ist, kann sie außerdem auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO gestützt sein.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

2.2 Kontaktaufnahme (z. B. per Kontaktformular, per E-Mail oder per Quiz)

Wenn Sie mit uns Kontakt über ein Kontaktformular, per E-Mail oder über sonstige auf der Website bereitgestellte Formulare oder Eingabemasken aufnehmen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie uns zusätzlich Ihren Namen oder weitere personenbezogene Daten mitteilen, verarbeiten wir auch diese.

Soweit Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, mitteilen, verarbeiten wir auch diese.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Im Übrigen kann Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO sein. Im Falle besonderer Kategorien personenbezogener Daten erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder einer sonstigen gesetzlichen Erlaubnis.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an kontakt@ahrtor-apotheke.de oder kontakt@darmgluecklich.de.

Die personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Zweckerreichung erforderlich ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

2.2.1 Terminbuchung über Calendly

Sofern Sie über unsere Website oder über verlinkte Buchungsseiten Termine mit uns buchen, nutzen wir hierfür den Dienst Calendly.

Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• gewünschter Termin
• Angaben zum Anliegen oder Terminwunsch
• technische Nutzungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen eine einfache Terminbuchung zu ermöglichen, Termine zu organisieren, Terminbestätigungen zu versenden und den jeweiligen Termin vorzubereiten und durchzuführen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminbuchung der Vertragsanbahnung, Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. Ergänzend kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO gestützt sein, da wir ein berechtigtes Interesse an einer effizienten und nutzerfreundlichen Terminorganisation haben.

Sofern Sie im Rahmen der Terminbuchung oder späteren Kommunikation Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt deren Verarbeitung nur auf Grundlage einer einschlägigen Rechtsgrundlage, insbesondere Ihrer Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung, Vor- und Nachbereitung des Termins oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

2.2.2 Kommunikation und Automationen über ManyChat

Sofern Sie über unsere Social-Media-Kanäle, insbesondere über Instagram, mit uns in Kontakt treten, bestimmte Schlagworte kommentieren, automatisierte Nachrichten anfordern oder an automatisierten Kommunikationsabläufen teilnehmen, nutzen wir hierfür den Dienst ManyChat.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Benutzername bzw. Profilname
• öffentlich sichtbare Profildaten der jeweiligen Plattform
• Nachrichteninhalte
• Interaktionen
• Zeitpunkte der Kommunikation
• technische Identifikationsdaten der Plattform
• von Ihnen freiwillig angegebene weitere Daten

Die Verarbeitung erfolgt, um automatisierte Antworten bereitzustellen, angeforderte Informationen oder Inhalte zuzusenden, Kommunikationsabläufe zu organisieren, Interessentenanfragen zu bearbeiten sowie Marketing- und Kundenkommunikationsprozesse nutzerfreundlich und effizient zu gestalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, sowie im Übrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation.

Sofern Sie im Rahmen solcher Kommunikation besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, mitteilen, erfolgt deren Verarbeitung nur, soweit dies erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage, insbesondere Ihre Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, vorliegt.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Durchführung der Kommunikation oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

2.3 Newsletter (Brevo)

Sie können mit Ihrer Einwilligung unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Ihnen Informationen zu unseren Dienstleistungen, Produkten, Angeboten, Aktionen sowie zu Themen rund um Apotheke, Darmgesundheit, Beratung und verwandte Inhalte zusenden.

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder per E-Mail an kontakt@ahrtor-apotheke.de erklären.

Für die Anmeldung zum Newsletter verarbeiten wir insbesondere:

• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihren Namen, sofern angegeben
• IP-Adresse
• Zeitpunkt der Anmeldung
• Zeitpunkt der Bestätigung im Double-Opt-In-Verfahren

Wir verwenden das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, in der wir Sie um Bestätigung bitten. Bestätigen Sie Ihre Anmeldung, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung. Dies dient dem Nachweis Ihrer Anmeldung und der Verhinderung missbräuchlicher Anmeldungen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Brevo. Dabei können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, technische Protokolldaten, Anmeldezeitpunkte sowie Informationen darüber verarbeitet werden, ob ein Newsletter geöffnet oder ein darin enthaltener Link angeklickt wurde, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist oder Sie hierin eingewilligt haben.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Verwaltung, Analyse und Optimierung des Newsletter-Versands.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie Ihre Anmeldung zum Newsletter aktiv ist oder dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Nach Abmeldung vom Newsletter werden Ihre Daten für den Newsletter-Versand nicht weiter verwendet, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige Rechtsgrundlagen bestehen.

2.4 Kundenkonto

Sofern Sie bei uns ein Kundenkonto anlegen oder über eine entsprechende Funktion den Wunsch äußern, dass Ihre eingegebenen Daten gespeichert werden sollen, verarbeiten wir Ihre bei der Anmeldung und im Folgenden angegebenen Daten zum Zweck der Verwaltung des Kundenkontos und der Abwicklung der Kundenbeziehung.

Hierzu können insbesondere verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Anschrift
• Login-Daten
• Account-Daten
• Informationen zu gebuchten Leistungen oder Bestellungen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des Bestehens des Kundenkontos sowie darüber hinaus nur, soweit dies im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

2.5 Bestellungen und Zahlungen (einschließlich ThriveCart)

Sofern Sie über unsere Website oder über Unterseiten, verlinkte Seiten oder eingebundene Bestellformulare Bestellungen tätigen, verarbeiten wir zusätzlich zu den Server-Logfile-Daten und den bestellten Waren oder Dienstleistungen insbesondere:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• bestellte Leistungen oder Produkte
• Kaufpreis
• Zahlungsmodalitäten
• Zeitstempel des Kaufs
• technische Bestellinformationen

Zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten neben unseren Mitarbeitern, die mit der Durchführung der Bestellung betraut sind, auch externe Dienstleister Zugang, die in die Bestell- und Zahlungsabwicklung eingebunden sind, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.

Zur technischen Abwicklung von Bestellungen, Checkouts, Bestellformularen, Upsells, Rabattaktionen und Zahlungsprozessen nutzen wir teilweise den Dienst ThriveCart. In diesem Zusammenhang können insbesondere Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Leistungen, Zahlungsstatus, Zeitstempel des Kaufs, technische Nutzungsdaten sowie weitere für die Bestellabwicklung erforderliche Angaben verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bestellannahme, Vertragsabwicklung, Zahlungsorganisation, Bestellbestätigung, technischen Checkout-Bereitstellung sowie Verwaltung gebuchter Leistungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Soweit einzelne technische Auswertungen oder Sicherheitsmaßnahmen zur Verhinderung von Missbrauch, Fehlern oder Ausfällen erfolgen, beruht die Verarbeitung ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Bezahldaten werden, sofern sie nicht direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben werden, an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister weitergegeben. Dabei geben wir diejenigen Daten weiter, die für die Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.

Bitte beachten Sie, dass im Rahmen des Bestell- und Zahlungsprozesses zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleisters Anwendung finden können.

Werden im Rahmen gebuchter Leistungen besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten einschlägigen Rechtsgrundlage, insbesondere Ihrer Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder soweit gesetzlich zulässig.

Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

2.6 Laboranalysen

Sofern Sie bei uns eine Laboranalyse, insbesondere einen Darmbarriere-Check oder eine Stuhlanalyse, beauftragen, verarbeiten wir zusätzlich zu Ihren Stammdaten, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer, auch Details zu der beauftragten Analyse, Analysedaten sowie besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt, um die beauftragte Laboranalyse durchführen zu lassen, Ergebnisse zu erhalten, auszuwerten und gegebenenfalls mit Ihnen zu besprechen.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder einer sonstigen gesetzlichen Erlaubnis.

Zu Ihren personenbezogenen Daten – einschließlich der Gesundheitsdaten – erhalten neben unseren Mitarbeitern, die mit der Durchführung der beauftragten Leistung betraut sind, auch externe Dienstleister, insbesondere Labore, Zugang, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.

Soweit zur Durchführung der Analyse externe Labore eingebunden werden, kann dies auch das Labor BioVis betreffen. In diesem Fall übermitteln wir die für die Durchführung der Analyse erforderlichen personenbezogenen Daten, einschließlich gesundheitsbezogener Angaben und Analysedaten, an das jeweilige Labor, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung der Analyse, zur Kommunikation der Ergebnisse, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung rechtlicher Interessen erforderlich ist.

2.7 Akademie / Online-Kurse (einschließlich ThriveApprentice)

Sofern Sie sich bei uns für einen Online-Kurs, digitale Inhalte oder geschützte Mitgliederbereiche anmelden, verarbeiten wir zusätzlich zu Ihren Server-Logfile-Daten und Stammdaten, wie Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weiteren Kontaktdaten, auch Benutzername, Account-Daten, Zugriffsrechte, Informationen zu gebuchten Produkten und Kursen sowie Daten über die Nutzung der Inhalte.

Zur technischen Bereitstellung unserer Kurs- und Lerninhalte innerhalb unserer Website nutzen wir insbesondere Thrive Apprentice. In diesem Zusammenhang können Anmeldedaten, E-Mail-Adressen, Kurszugriffe, Freischaltungen, produktbezogene Zuordnungen und nutzungsbezogene Informationen verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung, Verwaltung und Durchführung der gebuchten Kurse und Inhalte erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen die gebuchten Inhalte bereitzustellen, Zugänge zu verwalten, Lerninhalte technisch zur Verfügung zu stellen und die Durchführung der gebuchten Leistungen zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Soweit im Rahmen von Kursinhalten, Begleitung, Kommunikation oder Begleitmaterialien besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder einer sonstigen einschlägigen gesetzlichen Rechtsgrundlage.

Zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten neben unseren Mitarbeitern, die mit der Durchführung der gebuchten Leistungen betraut sind, auch externe technische Dienstleister Zugang, soweit dies für die Bereitstellung des Kursbereichs erforderlich ist.

Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks und etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

2.8 Dokumentations- und Videosprechstunden-Portal (Patientify)

Sofern Sie nicht bloß unsere Website besuchen, sondern uns mit weiteren Leistungen wie Darmbarriere-Checks, Stuhlanalysen, Online-Kursen, Videosprechstunden, Beratungen oder sonstigen Leistungen beauftragen, können wir zur Verwaltung unserer Zusammenarbeit ein Dokumentations- und Videosprechstunden-Portal nutzen. Derzeit ist dies Patientify.

In solchen Fällen verarbeiten wir zusätzlich zu den Server-Logfile-Daten und Ihren Stammdaten, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer, auch:

• Details im Rahmen der beauftragten Leistung
• Video-, Bild- und Tondaten im Falle von Videosprechstunden
• Daten aus von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellten Dokumenten
• gegebenenfalls Daten aus ärztlichen Dokumenten, Befunden oder Attesten
• besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten
• Analysedaten

Die Verarbeitung erfolgt, um die beauftragten Leistungen durchzuführen, die Kommunikation zu organisieren, Dokumente auszutauschen, Beratungen und Videosprechstunden durchzuführen und die Betreuung zu dokumentieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Portals kann ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO beruhen, da wir ein berechtigtes Interesse an einer modernen, gut funktionierenden IT-Lösung haben. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder einer sonstigen gesetzlichen Erlaubnis.

Zu Ihren personenbezogenen Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, erhalten neben unseren Mitarbeitern auch externe Dienstleister, insbesondere der Anbieter des Dokumentations- und Videosprechstunden-Portals, Zugang, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.

Die personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Zusätzlich finden die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters Anwendung, soweit dieser selbst datenschutzrechtlich Verantwortlicher für bestimmte Verarbeitungen ist.

3. Einbindung von Drittanbietern

Zur Optimierung unserer Leistungen und Angebote binden wir auch externe Dienste ein. Soweit nicht in dieser Datenschutzerklärung anders aufgeführt, erfolgt die Einbindung jeweils nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

3.1 Google

Soweit nicht in dieser Datenschutzerklärung anders aufgeführt, ist Betreiber der hier erwähnten Google-Dienste die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Soweit bei der Nutzung der Dienste personenbezogene Daten an Stellen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, oder – soweit einschlägig – auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework.

3.1.1 Google Analytics

Auf dieser Website kann der Dienst Google Analytics zum Einsatz kommen. Google Analytics ist ein Webanalysedienst und ermöglicht uns durch das Setzen von Cookies und die so gewonnenen Informationen Rückschlüsse über das Nutzerverhalten auf unserer Website zu gewinnen.

Dabei können insbesondere folgende Daten erhoben und verarbeitet werden:

• IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert, soweit technisch eingerichtet)
• Nutzungsdaten
• Klickpfade
• Browser-Informationen
• Geräteinformationen
• besuchte Seiten
• Referrer-URL
• Standortinformationen
• Datum und Uhrzeit des Besuchs

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google Analytics die genannten Daten erhebt und verarbeitet, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die personenbezogenen Daten werden nur solange verarbeitet, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.

3.1.2 Google Maps

Auf dieser Website kann der Dienst Google Maps per API eingebunden sein, um geographische Angaben darzustellen.

Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen einer Routenfunktion eingegebenen Adresse an Google übermittelt werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten erhoben und verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Standortinformationen
• Nutzungsdaten
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• URLs

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder widerrufen. Zudem können Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren; in diesem Fall kann die Kartenanzeige jedoch nicht genutzt werden.

3.1.3 Google Ads

Wir können auf unserer Website Google Ads einsetzen, um mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen und den Erfolg einzelner Werbemaßnahmen zu messen.

Dabei können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden. Google kann Informationen darüber erhalten, dass Sie unsere Website besucht oder eine Anzeige angeklickt haben.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, zu Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten sowie zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

3.2 WhatsApp

Sofern Sie sich entscheiden, mit uns per WhatsApp zu kommunizieren, verarbeiten wir insoweit Ihre personenbezogenen Daten, wie insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Namen, Ihr Profilbild, Statusinformationen und diejenigen Informationen, die Sie uns mittels WhatsApp übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, sowie im Übrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Soweit Sie uns über WhatsApp Gesundheitsdaten oder sonstige besondere Kategorien personenbezogener Daten übermitteln, erfolgt deren Verarbeitung nur im Rahmen einer einschlägigen gesetzlichen Grundlage, insbesondere Ihrer Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass die Datenverarbeitung durch WhatsApp sich nach den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp richtet und eine Verarbeitung auf Servern außerhalb der EU nicht ausgeschlossen werden kann.

3.3 Social Media

Zur Steigerung unserer Reichweite unterhalten wir Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken, insbesondere bei Instagram und Facebook.

Wenn Sie auf einen Link klicken, der zu einem unserer Social-Media-Profile führt, verlassen Sie unsere Website und es können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten und Nutzungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Die Datenverarbeitung durch die Anbieter richtet sich nach deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Rechtsgrundlage für die Verlinkung und den Betrieb unserer Social-Media-Präsenzen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Erhöhung unserer Reichweite und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

3.4 YouTube

Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebettet sein.

Wenn Sie eine Seite aufrufen, auf der ein YouTube-Video eingebettet ist, können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten und weitere Nutzungsdaten an YouTube übermittelt werden. Darüber hinaus kann YouTube Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.

Die Rechtsgrundlage für die Einbindung von YouTube-Videos ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, soweit eine solche für die konkrete Einbindung erforderlich ist. Soweit technisch eine datenschutzfreundliche Einbindung erfolgt und noch keine aktive Nutzung vorliegt, kann die Einbindung ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Bitte beachten Sie, dass die Datenverarbeitung durch YouTube sich nach den Datenschutzbestimmungen von Google richtet.

4. Cookies

Durch den Besuch der Website können je nach Ihren Browser-Einstellungen und abhängig davon, ob Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben, Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, um den Funktionsumfang der Website zu erweitern und die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Das Ablegen und Auslesen von Cookies erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie – nach Ihrer Einwilligung – Analyse- und Marketing-Cookies.

Sofern durch einzelne Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung bei notwendigen Cookies gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, bei Analyse- und Marketing-Cookies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Eine Übersicht zu den eingesetzten Cookies und Speicherdauern können Sie den Einstellungen unseres Cookie-Consent-Tools entnehmen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies generell ausschließen. Bei Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

5. Cookie-Consent-Tool

Wir nutzen zur Einholung und Verwaltung von Einwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und cookie-basierte Anwendungen ein sogenanntes Cookie-Consent-Tool.

Dieses Tool ermöglicht es, Ihre Einwilligungen nutzerspezifisch zu erfassen, zu protokollieren und für einen angemessenen Zeitraum zu speichern.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Einwilligungsstatus
• Zeitpunkt der Entscheidung
• technische Geräte- und Browserinformationen
• IP-Adresse bzw. gekürzte IP-Adresse
• Protokolldaten

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, soweit sie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist, sowie ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einem rechtskonformen, nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement haben.

Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Dokumentation der Einwilligungen und zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Sie können uns entweder schriftlich oder per E-Mail an kontakt@ahrtor-apotheke.de kontaktieren, um folgende Rechte auszuüben:

• Auskunft zu Ihren Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 Abs. 3 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Sie können sich insbesondere an die für Ihren Wohnort zuständige Aufsichtsbehörde oder an den Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz wenden.

7. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profilbildung

Mit Ausnahme der oben beschriebenen Dienste werden Ihre personenbezogenen Daten nicht zur automatisierten Entscheidungsfindung oder Profilbildung verwendet.

Soweit einzelne Dienste eine Profilbildung oder automatisierte Auswertung ermöglichen, erfolgt dies nur im Rahmen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen und – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage, unserer Website, unserer Dienstleistungen oder sonstigen Gründen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.